18分钟全链条响应 社区工作人员救回老人

深圳新闻网2025年4月16日讯（深圳晚报记者 郑燕妹 通讯员 李海南） 近日，龙岗区南湾街道南新社区夕阳红活动室上演了一场生命救援。81岁的郑阿姨在休息时突发晕厥，社区工作人员在18分钟内完成从发现异常到送医治疗的全链条响应，成功救回老人。

当日15时，正在活动室休息的郑阿姨突然面色苍白、意识模糊，陷入昏厥。现场社工立即启动应急机制：第一组疏散围观群众，保持空气流通；第二组同步拨打120急救电话，并紧急呼叫社康家庭医生。

1分钟后，携带急救箱的杨医生抵达现场，对老人展开初步检查，随即将老人置于头低脚高位以改善脑部供血，持续监测生命体征，并通过老人随身携带的社保卡迅速调取电子病历。

与此同时，社工团队联系老人家属，取得家属的授权为后续治疗争取宝贵时间。

15时20分，急救团队到达现场并在了解情况后把老人安全转运至市三院。经全面检查生命体征平稳，留院观察。

家属感激地说道：“真没想到社区的应急反应这么专业，让我们子女在外地工作也能安心了。”