智慧 “微举措” 真是有“所”不同

勤入户、常宣传、察民情、解纠纷…… 这是乌兰察布丰镇市公安局基层派出所的日常工作写照。作为矛盾调处、治安防控以及服务群众的主力军，丰镇市公安局各派出所秉持 “矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的 工作理念，积极融入社会治理大局，持续拓展基层警务工作，有效提升基层治理效能。

调解有“妙招”

“李大爷，我们对上次调解回访一下。 ”

“自从你们上次调解完，现在好多啦！”

“调解 回访”是 丰镇市公安局新城派出所做好为民服务“后半篇文章 ”的关键之举，新城派出所始终秉持 “预防为主、调解为先、因情施策、分类处理” 的原则，创新建立 “一案一回访” 机制。通过入户走访、电话沟通等方式，对矛盾纠纷的调处结果进行回访，切实保障每一起矛盾纠纷都能得到圆满解决，真正做到案结事了，从源头上杜绝矛盾纠纷升级。

激活“新动能”

“夜市里有警察守护，我们商户感觉特别安全。”街区商户李大哥说。丰镇市公安局工业区派出所不断深化“两队一室”建设，做精综合指挥室、做专社会警务队、做强案件办理队，让指令第一时间传达、警情第一时间发现、现场第一时间处置。与此同时，工业区派出所全力打造“智慧警务 ”，通过优化整合视频监控资源，打破平台间 “壁垒”，积极为基层社会治理赋能。派出所将辖区内娱乐场所、宾馆旅社等重点区域的视频监控资源接入综合指挥室，实现对辖区治安状况的实时、全景监控，为维护辖区安全筑牢防线 。

丰镇市公安局工业区派出所创新推出了“单车警务”“板凳警务”“警民下午茶” 等多元“警务 ”模式，让警务聚焦民意、警力融入群众。 同时，创新性组建了 “丰电义警队”，队员充分发挥 “人熟、地熟、情况熟” 的优势，走街串巷开展巡逻防控、细致排查安全隐患、积极进行宣传引导，全方位为基层社会治理提供支持。

巨宝庄派出所借助 “指尖警务” 提升服务效能，根据辖区村庄分布情况，为每个村庄建立专属微信群，安排民警辅警担任群主和管理员，负责群内日常管理及服务。 民警辅警不仅在群内发布预警防范信息，还积极为群众调解矛盾纠纷，线上解答居民在户政业务办理过程中遇到的各类难题。这种全方位、精细化的服务模式，让 “指尖警务” 切实成为连接警民关系的重要纽带，推动了基层治理工作迈向新高度 。

供稿单位：乌兰察布市公安局

编 辑：包慧敏

校 对：魏汉中 樊 琨