济南市眼科医院:小小加油牌 托起医患连心桥
加油牌
齐鲁网·闪电新闻4月18日讯“别紧张,加油!手术一定会顺顺利利的!”对于即将进入手术室的患者来说,紧张、焦虑的情绪在所难免。为了缓解患者术前紧张情绪,传递温暖和力量,济南市眼科医院(济南市第二人民医院)眼四科(白内障一科)的护理团队,以患者需求为导向,集思广益,精心设计了“加油牌”,放于患者床尾,预祝患者手术顺利,并缓解患者的紧张情绪,获得了患者和家属的一致好评。
这款由眼四科护士们亲手设计制作的“加油牌”,采用温馨的粉色系,上面印有鼓励的话语和可爱的卡通图案,例如:“加油!”“手术顺利,早日康复!”等。
“加油牌”虽小,作用却很大
患者手持加油牌
患者与护士一起展示加油牌
“看到这个加油牌,我心里暖暖的,瞬间就感觉没那么紧张了。”一位即将进行白内障手术的患者说道。而患者家属张大爷激动地表示:“这个加油牌真是太贴心了,让我感受到了医护人员对患者的关心和爱护,眼四科的护士们想得真是太周到了!”
眼四科白内障病房里老年人居多,患者年龄偏大,记忆里差,对于护士交代的注意事项很容易忘记,眼四科的护士们会一遍又一遍地叮嘱,“李大爷,明天抽血,记得晚上十二点之后就不要喝水不要吃饭啦,一定记住哟!”如今,眼四科护士们制作了抽血提示牌,放在病人床尾,时刻提醒病人注意第二天抽血及禁食禁饮的时间,确保病人治疗流程的顺利进行。
用心护理,我们一直在路上
温馨加油牌
患者开心地展示温馨加油牌
眼四科护士长刘燕表示:“温馨加油牌”只是眼四科优质护理服务的一个生动缩影。一直以来,护理团队始终秉承“以患者为中心”的服务理念,不断创新护理服务模式,提升护理服务质量,为患者提供更加优质、高效、温馨的护理服务。
通讯员刘燕