对话360殷宇辉：解决政企市场AI落地最后一公里

和钉钉飞书在ToB市场“掰手腕”的玩家又多了一个。

近日，360宣布旗下智能业务协同平台“360织语”升级为“360智语”，将立足大型政企的复杂协作需求，通过“两个底座 五大能力”产品体系，为大型组织提供了切实可行的AI应用解决方案和落地导入途径。与此同时，360智语还发布了超级智能助理“智小语”，这是一个“第三屏”助理，可以用它指挥智能体干活。

在访谈中，360集团高级副总裁、数智化集团CEO殷宇辉表示，360智语原来的定位是党政军、央国企的协同办公平台，在AI加持下，希望它能转化成智能化的业务协同平台，践行“All-in-AI” 战略。

谈及与钉钉飞书的差异化，殷宇辉介绍，to C或to SME的协同办公市场上，钉钉、企微和飞书占据主导地位，但政企市场和to C、to SME中小企业是完全两个市场——to C或to SME的厂商更强调产品体验，也有很多值得我们去学习和借鉴的AI经验，而面向政企市场的很多产品对安全、保密等的要求非常高。

“而360是唯一一个在这个市场中兼具这两个属性的，一方面我们有互联网业务，另一方面，我们做安全出身，所以更强调以安全为底座。”

360智语还希望解决政企市场的诸多痛点问题，比如算力调度、应用落地等等。

殷宇辉举了一个DeepSeek一体机的例子。他谈到，市场对AI的渴望是巨大的，尤其今年DeepSeek起来后，几乎所有的大型政企反而走到了小微企业的前面，都在尝试DeepSeek一体机以及DeepSeek的各种服务。

但他发现，一哄而上也带来一些问题。

殷宇辉走访了大量企业、政府和相应机关单位发现，很多使用者用了一段时间就丢到一边了，背后的原因是缺乏统一的调度，没有相应的人工服务，也没有形成统一的AI算力应用调度一体化入口，更没有和业务很好融合。他还提到，360智语增加了智能体做核心引擎，可以提供跨系统、跨组织的智能业务协同。“这是我们显著的特色，出发点不太一样。”

谈及未来业务发展，殷宇辉谈到，会持续投入，但竞争重点不在基模本身，基模越卷越大，参数量越卷越多，但我们会有自己特色的部分。他们希望做的，就是让AI真正成为生产要素，渗透到组织末梢，发挥出最大的价值。（定西）