办公软件借AI东风，WPS们如何撬动海外千亿市场？

全球 AI 爆发与中国企业出海浪潮叠加，正加速中国软件企业走向海外。

近日，金山办公 CEO 章庆元在媒体活动中表示，出海是金山办公的核心战略之一，未来公司都将持续投入国际化。

中国软件出海由来已久，既有跟随中国大基建企业进驻海外国家的用友、华为等 IT 厂商，也有借助海外移动互联网爆发而起的合合信息、万兴科技、金山办公等等软件服务企业。

当前 AI 大模型正在改变原有秩序，创造新的生态格局。数据机构 Sensor   Tower 报告显示，2024 年，全球生产力应用软件内购收入增速高达 43%，超越了视频照片（33%）、娱乐（29%）、生活实用（26%）等其他非游戏应用。

新生 AI 应用 ChatGPT、DeepSeek，植入 AI 能力的传统办公软件 Microsoft Word、WPS，都在推动行业增长，提升使用者的办公效率。

全新格局之下，一批嗅觉灵敏的软件企业正依靠自身的场景和沉淀，借助新的风潮，挖掘海外巨大的潜藏增量。

软件出海新浪潮，携手 AI 本土化落地

全球 AI 竞赛从大模型进入应用层，办公和生产力方向的 SaaS 应用是全球公认的主流 AI 落地场景之一。

在全球 AI 接受度最高的东南亚地区，具备 AI 功能的文本 / 信息编辑类 App 下载量排名第二，仅次于 AI 图片处理 App。

据金山办公国际业务负责人何湘观察，" 文档润色 " 是 WPS 海外版使用最多 AI 功能之一。

何湘介绍道，全球以英语为母语的国家很多，有英式英语、美式英语等，同样是英语，但文化表达差异导致用词不同。WPS AI 海外版能针对不同文化下的英语，对应地识别和纠正文本中的错误。

" 翻译 " 也是海外办公软件中更加普遍的 AI 场景之一，但这里面存在着大量被微软等传统软件巨头忽略的用户和场景。

自 2007 年进入海外市场以来，金山办公发现很多种语言并没有适配的翻译器，当把英语或其他语言的文件翻译成这种语言时会产生很大偏差或阅读障碍。

以阿拉伯语为例，金山办公注意到，阿拉伯语文档是右对齐格式，完全不同于中英文的左对齐格式，传统的文件翻译结果和质量很差。

因此金山办公成立了 WPS 海外 "AI 翻译 " 专项，结合 AI 做了新的翻译研发，实现了跟原文对应的右对齐排版翻译效果，为全球超 4 亿阿语人群解决了文档翻译难题。

（从英语翻译成阿拉伯语的右对齐格式）

据何湘介绍，金山办公用 AI 去重塑翻译功能，不仅大幅提升了翻译质量，也让可翻译的语言从十几种上升到 32 种。

从用户场景出发，让 AI 更加本土化是中国软件出海的重要方向之一。

金山办公 CEO 章庆元也曾表示，用户在使用产品的时候只关注好用，而不管是 AI 大模型做出来的，还是传统方式做出来的。金山办公更关注 AI 的实用性，以用户需求来驱动，做能够被用户使用的 AI 功能和产品。

从用户和场景出发的 AI 策略不仅为金山办公带来更多的用户留存，很多非发达国家的用户首次接触 AI 是通过 WPS，而不是价格高昂的微软 365。 

借手机预装拓 C 端，随中企出海进 B 端

在章庆元看来，未来 AI 应用的收入大致有两种，分别是广告模式和付费订阅模式。这也是早期出海移动应用公司的主流分类。其中，TikTok、SHAREit、猎豹移动属于前者，合合信息、万兴科技、金山办公属于后者。

据金山办公海外负责人何湘介绍，金山办公 2018 年成建制出海的时候，金山办公就选择了用户付费订阅的商业模式。

和大多数软件出海企业相似，金山办公早期海外的增量也依托于全球移动互联网的增长。

2018 年，WPS 借助中国出海的大潮，在华为、OV、小米等手机上进行预装，成功实现海外移动端消费者的覆盖。截止 2024 年底，金山办公海外版月活设备数达到了 2 亿多。

何湘表示，金山办公多数精力放在与手机厂商的适配，借助手机厂商的销量收获了很多用户。这种不依赖大规模广告投放来获取用户的形式，投入低、没有大的投资回报压力，反而让金山办公能慢慢地打磨产品。

这种模式的优越性也可以从 SaaS 出海老兵万兴科技身上看到。同样押注付费模式的万兴科技，2024 年全年境外收入达到了 13.03 亿元，占整体营收 90.51%。

金山办公 2024 年年度财报显示，全年公司境外收入接近 2.18 亿元人民币，占比整体营收仅有 4.25%。

不难看出，此前重心在国内的金山办公，在海外市场存在着巨大增长空间。

据钛媒体「出海参考」了解，现阶段金山办公不会把营收作为海外市场的重点，而是做好更多的用户覆盖、进入 PC 端和企业级市场。

当前正在发生的中企出海大潮，无疑是对已经在国内政企市场占据较大份额的金山软件发力海外 B 端市场的绝佳契机。

何湘透露道，在沙特、阿曼、塞尔维亚等中国企业出海的重要国家，金山办公已经取得了很好的表现。

如果服务出海中企是金山办公的第一步，进入海外本土企业级市场才是真正的目标。

靠兼容性拓客，与微软逐鹿日欧本土市场

中国软件出海进入本土必将面对传统欧美软件巨头，对于金山办公来讲，微软是避不开的话题。

全球来看，微软几乎垄断了传统办公软件市场。研究机构 Researchandmarkets.com 曾针对文档、表格、视觉化、演讲文稿等办公软件市场进行统计，结果显示全球将近 90% 的市场份额被微软占据。另有研究表明，如果把协作、邮件、沟通等更广泛的办公功能纳入办公生产软件领域，微软仍以市占率   28.33% 排名第一，领先于其他竞争对手。

但海外办公市场仍存在痛点，其中最令用户困扰的是微软、Adobe、Google 等软件巨头产品的相互不兼容。

面对这种海外市场格局，提供优秀的兼容性是金山办公切入海外企业客户的重要手段之一。

何湘表示，WPS 极好的兼容性经常获得海外客户的认可和赞誉，因此金山办公也服务了很多东南亚国家的政府、教育、医疗、金融等行业客户。特别是在马来西亚，金山办公已经发展出 200 多家二级代理商。

需要注意的是，在境外的发达地区市场，金山办公和很多数字技术企业一样，面临着当地的合规与数据安全挑战。

在合规要求较高的中国香港、日本等地区，何湘透露，金山办公在进入一个市场之前，会提前让法务团队，合规团队去梳理这个市场，规避风险。

不过，金山办公也找到了一些方法进入高维市场的 B 端客群。何湘表示，通过与华为云、AWS 等生态企业合作，金山办公已经服务了法电、空客等本土客户。

面对近期中美关税之争，中国出海企业在美国市场的策略也备受关注。章庆元表示，WPS 与微软的竞争会在中美之外，看好金山办公在中美之外的市场收入规模增长。

据 Statista 数据预测，到 2029 年全球办公市场营收将达到 330.9 亿美元。其中，中美营收将分别在 18.8 亿美元和 172.5 亿美元，中美之外市场规模为 139.6 亿美元，相当于 1019 亿元人民币。

面对海外千亿市场机遇，中国办公软件们纷纷入局。钉钉前不久登陆香港并发布全球化解决方案方案，飞书海外版 Lark 在日本动作不断。

已经在海外打开一扇窗的金山办公，能否在 AI 和中企出海浪潮下，挖掘更多本土客户，成为全球办公市场的新势力？答案或许就在不远的未来。

（本文首发于钛媒体 APP，作者｜王璐）