以高质量发展为纲,以患者满意为尺!滨州市人民医院再获优秀等次
齐鲁晚报·齐鲁壹点 陈甜田 通讯员 赵新英 郭庆花 宫蕊
近日,滨州市委机构编制委员会办公室下发《关于2024年度市单位(部门)所属事业单位绩效考核结果的通报》(滨编办发[2025]11号)通报:滨州市人民医院为优秀等次。
以高质量党建为统领,驱动科室业务发展
创新性地把领导班子联系基层党支部同行政查房紧密结合,实现党建与业务的深度融合。坚持将党纪学习教育与“恪守职业操守
建设清廉医院”专题学习教育有机结合,通过多元形式,实现了分层级、全覆盖的教育培训。
以市卫生健康委“1 9 N”党建矩阵建设为依托,匠心打造医院“大医精诚”母品牌和48个党支部子品牌,其中2 个品牌荣获市直机关工委全市优秀党建品牌,3个品牌荣获市直卫生健康系统“十佳党建品牌”,7个品牌荣获市直卫生健康系统“优秀党建品牌”,17个党支部获评“市直机关五星级党支部”。
以科学化管理赋能医院,医疗质量精益求精
加强医疗质量内涵建设,优化制度流程,强化“三基三严”培训,严格技术管理,保障医疗质量稳步提升。巩固现有优势学科,骨髓造血干细胞移植成功开展9例,心脏手术顺利开展近300例,心脏电生理完成130余例。引进开展三叉神经痛射频治疗技术等新技术新项目84项,为患者带来更多治疗希望。在鲁北地区率先成立一站式乳腺疾病诊疗中心,实现乳腺疾病诊疗的一体化、精准化。规划中西医协同发展路径,大力推进中西医结合多学科诊疗(MDT)模式,让中西医结合优势互补。建设全市首个心安门诊,为群众提供一站式心理健康服务,入选全市心安城市创新案例。
医院获评全国呼吸康复规范化建设单位达标单位和全国首批慢性咳嗽亚专科建设单位;入选国家卫生健康委乙肝临床治愈门诊培育单位,获评国家卫健委项目“肝愈未来——肝胆慢病规范化管理防治能力提升项目”试点单位;无管微创技术入选国家肺肿瘤早筛与无管微创技术联盟;介入医学科正式加入山东省无痛介入病房联盟;肿瘤科获批“规范化放疗营养治疗示范单位”、省内首批“无呕病房”示范单位;入选首批“医学营养减重教学单位”,体重管理与医学减重迈上新台阶。
以创新服务为动力,提升护理团队素养
积极推进“无陪护”病房建设,全年为1200余名患者提供贴心服务,一举解决家属陪护的沉重负担,让患者就医体验更加舒适、安心。继续拓展“互联网 护理”服务,年内服务患者1233人次,患者满意度高达100%。
严格质量督导,落实护理三级质控体系,运用先进管理工具持续改善护理质量。2个项目斩获全国质量管理工具大赛三等奖;1个项目荣获全国医院擂台赛卓越案例;4个项目夺得山东省品管圈大赛二等奖,7个项目收获三等奖,在护理质量改进的赛场上屡获佳绩。
以人才引育和科教创新为驱动,增强医院发展软实力
2024年招聘硕士研究生61人,完成引育博士10人,人才队伍不断壮大。
顺利挂牌 “张英泽院士工作室”,成功引进国际知名骨科专家聂源欣教授团队,柔性引进泰山学者侯明教授团队、泰山学者孙亮教授团队、拔尖人才李荀教授团队、骨干人才方晨教授团队,扎实提升医院临床及科研能力,人才培养及学科建设迈向新高度。
“全科医学”获批2024山东省医药卫生重点学科建设单位,学科建设再添佳绩。
建成2个市级重点实验室和1个市级工程研究中心。滨州市临床研究质控中心成功挂靠我院,系统内备案临床研究项目列全省第2位。完成各类纵向、院级课题申报272项,立项69项,省自然科学基金1项,签约横向课题等有资课题31项,完成科技成果登记6项,科研实力显著提升。
以破解患者“急难愁盼”问题为导向,全面提升就医体验
开设中医护理、整合盆底、药学门诊、变态反应门诊、知名专家门诊等一系列特色门诊,为患者打开精准就医的新窗口。
通过推行“潮汐式”门诊管理、门诊一站式集约化服务、构建门诊服务管理体系等创新举措,门诊患者满意度高达99.8%,实现门诊活力与患者满意度双提升。
在全省率先实施“信用就医,住院免押金”惠民服务工作,大幅减轻患者垫资压力,提升医院服务效率。
“信用就医”签约人数近4000人,共为患者免去住院押金300余万元。高标准完成滨州市医疗服务提质增效行动工作任务,其中《构建门诊服务管理体系,打造门诊服务创新生态》和《床旁结算一站式改善就医新体验》两个项目在市卫生健康委举办的第九届“改善就医体验、优化医疗服务”优质服务项目展评活动中荣获二等奖。
此次荣誉的取得,是对滨州市人民医院始终坚持以患者为中心,不断提升医疗质量,改善医疗服务,提高患者就医满意度和获得感的肯定。
未来,滨州市人民医院将继续以“高质量发展”为纲,以“患者满意”为尺,不断深化服务创新,优化就医体验,践行“全心全意为人民健康服务”的承诺,向着“做行业典范、建一流医院”的目标奋勇前行!在高质量发展的道路上,以创新为引擎,以民生为核心,不断书写医疗服务新篇章,为人民健康保驾护航。