热搜词:

将用户“认可才提车”常态化执行到底,问界M8 开启高品质交付

许多新车主提车时的经历基本相同:在4S门店里,经历一个简短的交车仪式,然后就可以把车开走了。但全国第一批问界M8车主,却经历了他们这辈子最难忘的一次交车:亲自在赛力斯超级工厂验车后现场提车,并且是赛力斯董事长亲自为用户现场交车。

4月20日,问界M8在工厂验收交付仪式于重庆赛力斯超级工厂隆重举行,首批100台问界M8的用户在亲自参与自己车辆的工厂终检验收后,现场拿到了自己的新车。

这也是继问界M9 2025款开创汽车行业验收交付新模式后,问界将用户“认可才提车”模式常态化的举措。虽然这只是对之前承诺的一次兑现,但这种特别的交车方式背后,折射出这个智能电动车头部品牌对于用户的极度重视和对于产品品质的极度自信。

尤其是在问界M8上市4天、大定量突破50000台后,问界的这一硬核操作让消费者对这款新车更加充满信心。

工厂验收交付,问界M8是怎么做到的?

此次问界M8在工厂验收交付仪式,在赛力斯重庆超级工厂举行。数百个家庭用户和媒体记者现场见证了问界M8从生产制造、严苛检测直至验收交付的全过程。

赛力斯集团董事长(创始人)张兴海现场为用户交车

如今新能源汽车行业竞争激烈,一些新车型在发布后受制于供应链和生产制造能力,交付时间一拖再拖,让大定客户(即交付了定金、锁定了配置的用户)一等就是好几个月。

对于这款才上市4天的新车来说,能够在这么短的时间内完成如此大规模、高品质的交付,兑现之前许下的将“认可才提车”模式常态化的承诺,无疑是个重要的里程碑时刻,也令人对问界的高效交付能力感到惊叹。

据悉,为保障问界M8新车规模化、高品质交付,赛力斯做了很多工作,对智造体系、质量体系、测试体系等方面都进行了全面升级。

赛力斯超级工厂通过新建独立焊装产线,引进创新的工艺和装备,进行智造体系再升级,其焊装车间应用超过500台自动化机器人,实现焊接过程100%自动化、焊点质量AI在线检测100%自动化,使生产效率倍增;此外,还对全链工艺进行保障,确保全链质量可追溯、可预警,真正实现了“一车一档,一件一档”。

在新车上市前,赛力斯集团董事长(创始人)张兴海还亲自参与“问界山河奔赴热爱”——冈仁波齐行驾评活动,从重庆出发,连续行驶55个小时,全程3500公里,从200多米到接近6000多米的高度,全程油耗不到8L/100km,先于用户体验问界M8的品质,以确保用户放心买车、放心用车。

交付活动现场,车主曹先生在亲自参与车辆验收后,对问界M8的品质和智造给予了高度评价。他表示,看到先进的生产线和严格的质检流程,对问界品牌和中国智造更有信心了,“问界M8验收过程非常专业严谨,这不仅仅是一次体验活动,更像是一次溯源之旅。”

虽然“认可才提车”的交付模式让很多人感慨“这届车企太卷了”,但对于问界来说,只要用户满意,就是值得的。正如张兴海在活动现场感谢用户的支持时说的,“买了一台问界M8,收到一个放心,感到一份自豪。”

硬核实力吸引,四天斩获50000台大定

在问界M8首批100台新车交付给车主的同时,这款家庭智慧旗舰SUV的大定数量仍旧在不断上涨。根据最新官方数据,问界M8上市四天,大定总量已经突破50000台。

销量火爆的背后,是问界M8的硬核产品实力。作为家庭智慧旗舰SUV,它承载着问界对家庭出行的深刻理解,以全能新体验,打造家庭智慧出行标杆。

比如在安全性能上,问界M8采用七重安全设计和“八横五纵”笼式车身结构,为用户打造了坚不可摧的安全堡垒,同时还具备应急700mm涉水能力,当有应急涉水需要时,用户可一键激活御水缓行模式。在空间布局上,该车提供三排六座和两排五座两种选择,满足不同家庭的出行需求,重新定义了豪华乘坐体验。

在智能配置方面,问界M8配备 30 个高精度传感器,包含192线顶置激光雷达、5个4D毫米波雷达等,搭载 HUAWEI ADS 3.3 高阶智能驾驶辅助系统和 HarmonyOS 4 智能座舱,全车十一屏满配,实现了驾驶、娱乐、工作的全场景覆盖,为用户带来了前所未有的智慧出行体验。

而在驾控方面,得益于华为途灵平台的加持,以及增强型前后独立悬架、全系标配双腔闭式空气悬架和EDC电控可变阻尼减振器,问界M8在各种路况下都能保持出色的稳定性和舒适性。

此外,问界M8在续航、能耗等方面都表现出强大的实力。例如续航方面,配备宁德时代三元锂电池的问界M8 Max 版,纯电续航至高可达310km,满油满电状态下续航可达1526km;能耗方面,依托全新增程动力平台,问界M8的增程器热效率突破44.8%,全车亏电油耗更低至6.6L/100km,做到日常通勤用电一周一充,远途出行更省油。

正是凭借强大的产品实力,问界M8发布之后,大定数量“噌噌”往上涨,大有成为年度爆款的趋势。

服务升级,问界的服务时刻陪伴用户

虽然首批新车已经交付,但对问界来说,这并不是终点,而是兑现承诺的起点。为保障用户用车愉悦、用车安心,问界正持续升级智享服务,通过打造全生命周期的新豪华服务体系,确保用户交付无忧、用车无忧、养车无忧、出行无忧、升级无忧。

此前,问界已正式推出“问界智享服务无忧”计划,“漆面维修终身质保”、“预约基础保养45分钟超时免单”、“全场景道路救援”、“备胎免费借用及递送”等承诺,让用户在用车的各种场景下都放心无忧。

在问界M8发布当日,智享服务也再度迎来升级,新增一站式上牌服务、亲友节假日同享全场景道路救援服务,以及轻微碰撞、能源耗尽、车被水淹等主动预警服务;同时,问界M8同样支持软硬件升级服务,让车辆始终“常用常新”。

尤其是首创的“亲友节假日同享全场景道路救援”服务权益,让车主亲友在节假日可同享全场景道路救援服务,进一步保障了所有用户出行无忧。可以说,用户在哪里,问界的服务就在哪里。

目前,通过推出一系列创新服务,问界已经构建了一个全链路智慧服务体系,贯穿售前、交付、售后,为用户带来全程无忧的用车保障和极致服务体验,重新定义了豪华汽车的服务内涵。这也是它在短短数年就赢得了60万用户的认可与信赖的重要原因之一。

总结:

从全面领先的产品实力,到行业首创的硬核交车方式,再到不断升级的服务权益,问界给用户带来的不只是过硬的产品,更是全程无忧的消费体验。短短几年来,随着问界M5、问界新M7、问界M9等智能电动车的陆续推出,问界的累计用户已突破60万。如今,问界M8再度掀起抢购风潮,必将为问界品牌的发展注入新的动力,成为中国品牌新能源汽车的又一个经典之作。

橙柿互动·都市快报 记者 唐登涛

编辑 高欣奕

审核 罗祎 邵宇峰