“广”受欢迎，背后的流量密码是什么？
最近，第 137 届广交会正在广州举办，展会吸引了来自全球 219 个国家和地区的超 22 万名境外采购商到会，到会人数再创新高。
场馆内熙来攘往，对接火热。不过，人们也发现，即使时间紧张，即使 " 关税战 " 阴霾笼罩，也阻挡不了越来越多客商风雨不改，将脚步延伸到场外，延伸到充满烟火气的花城角落。
作为 " 东道主 "，同时也是正在建设国际消费中心城市的广州，如何把这波泼天的 " 流量 " 变为 " 留量 "？
对于这些海外客商来说，能留住他们的，除了有离境退税升级等政策红利外，当然更重要的，还得能拥有宾至如归的 " 松弛感 "。而对于深谙 " 广式服务 " 的广州而言，如何探索模式上新、场景创新、体验焕新、消费环境优化，既是 " 既定动作 "，也是这座 " 千年商都 " 要面临的全新命题。
直达快享" 广式服务 " 有了新延伸
在广州，" 老外 " 为何不 " 见外 "？
除了广州作为 " 千年商都 " 独有的亲和力、吸引力，还得让这些游客有高效、便捷的行走体验，能在每一个旅程场景中 " 丝滑 " 转场。
走出广交会，到广州的各大商圈，太古汇、广百、友谊等一批商场推行了 " 即买即退 " 措施，入境旅客在参与商户购买了心仪商品后，直接在门店内使用个人手机上传相关信息与凭证，即可一站式完成退税流程，退税金最快 5 分钟直达账户，实现 " 购物即享退税 " 的无缝衔接，极大地提升了离境购物退税便捷度。
目前，实行 " 即买即退 " 措施的商圈范围还在不断扩大，广州制作了 " 即买即退 " 服务统一特色标识，支持大型商圈、街区、景区等境外旅客较集中的区域，打造离境退税商店 " 即买即退 " 集中示范区和集聚区，推动 " 即买即退 " 服务进一步优化便利，提升入境旅客政策获得感。
同时，这种 " 无感 " 还来自于消费政策的精准 " 滴灌 " 和政策打通：结合港澳和境外人士的消费特点和消费习惯，广州的 " 以旧换新 " 政策推出之初，补贴人群范围就涵盖了港澳和境外人士，还允许上述人士能够使用国家补贴。
而在近 20 个外籍来穗人员重点区域，广州还在继续提升服务，让外卡刷卡、移动支付、现金、外币兑换、银行网点服务等方式和渠道更加畅达：广州支持受理外卡的重点商户就超过了 1.5 万户，重点商户外卡受理覆盖率超过 99.9%。
在移动支付上，已经有超 240 万外籍来穗人员使用了 " 外包内用 " 和 " 外卡内绑 " 服务。广交会举办以来，广州市离境退税日均开单量创历史新高，较去年同期增加 1.68 倍。在广州，短期入境人士甚至可以线上登记申卡，开卡后通过绑定境外银行卡充值，实现移动支付功能。
" 无感 " 体验的背后，有着实实在在、可观可感的精心安排。今年以来，广州提出了 " 消费新八景 " 城市消费 IP，创设八大开放场景，重磅推出 " 行花街 "" 萌宠园 "" 广交汇 " 等场景超 500 场商旅文体健融合活动，形成了具有 " 岭南韵、中国风、国际范 " 的城市消费矩阵。来参加广交会的老外们，走出展馆后，能够看到 " 广式服务 " 在广州充满烟火气的大街小巷、时尚商圈里不断延伸。
数据上的消费热情或许更加直观：今年以来，广州离境退税销售额同比增长超 1 倍。今年一季度，广州消费市场也迎来了 " 开门红 "，社会消费品零售总额 2912.70 亿元，3 月当月同比增长 8.6%。
如何在 " 快达 " 中 " 慢游 "
" 千年商都 " 也有新风景
今年以来，广深港高铁跨境客流突破千万，刷新开通以来最快破千万的纪录。其中，深圳、广州分别占到了 36.3%、34.1%。
这两年来，港澳人士北上消费从 " 热点 " 变成 " 热潮 "，经久不息，究其原因，这既是粤港澳大湾区立体交通网络和便捷的通关政策使然，更重要的是，" 千年商都 " 仍有新景可看。
就在不久前，广州评出了 " 羊城消费新八景 "，人们惊讶地发现，与 " 老广 " 们耳熟能详的 " 老八景 " 大有不同，" 新八景 " 中不仅融合了自然风光，更有极具岭南文化韵味的文化消费场景。
广交会期间，" 羊城消费新八景 " 的重要场景 " 广交汇 · 好采广州 " 在广州全市全面铺开，PROMARKET 采购节为全球客商带来采购盛宴，丰富个性化入境游产品，广州还举办了超 200 场促消费活动，琳琅满目的商品、充满人间烟火的气息，让全球客商流连忘返，" 会展 +" 溢出效应明显。
与此同时，新的探索路线和便利化措施也深度融入到风景中。比如五一、端午等节日，广州就以珠江水系为线、两岸为面，重点打造珠水 Livehouse、520" 天作之合 " 甜蜜周、" 广州喊你吃龙舟饭 " 等活动。情景交融、粤韵风华，构画了一个既有人情味，又有烟火气的花城广州。
随着 240 小时过境免签政策的落地，叠加广交会，境外客商云集广州。
游客在广州能感受到拎包入境、" 丝滑 " 跨境的 " 广式服务 "，他们也不再满足于走马观花式的 " 快打卡 "，开始走出人头攒动的广交会场馆，走进这座古老又年轻的城市，深度游览中国，而广州不断 " 上新 " 的促消费服务新场景，也让他们在消费体验中不断加深了解、喜爱与融入。
广州边检总站数据显示，自推出 240 小时过境免签等系列政策以来，广州口岸迎来入境外国人超 300 万人 次，同比增长 75%，其中免签入境 111 万余人次，占比 36%，同比增长 275%。" 千年商都 " 广州由此找到了新的 " 打开 " 模式，也接住了这波有 " 国际范儿 " 的流量。
城市化身 " 收纳师 "
跨出消费新空间
作为一个拥有近两千万常住人口的超大型城市，如何容得下奋斗的身影，又留得下有趣的灵魂？城市的空间不仅要向外拓展，也要向内 " 生长 "。
最近，广州发布了《广州市促进商圈高质量发展意见》，我们从中发现，连片、兼容、跨界成为高频词。
在重点商圈格局之下，重大项目、优质项目也可以跨部门协调用地规划，旨在让商业用地连片成势，同时，消费也并非只有商圈这一形态，公共用地、文化场所也可以和消费场景跨界融合，打造出 " 博物馆 + 咖啡厅 "" 体育场馆 + 主题市集 " 等跨界场景。
传统商圈的周边也是城市具有巨大想象力的新空间。破解老城区商业用地碎片化难题，将孤立、单一的老旧建筑活化为经营性空间，再度融入到新的商圈当中，老旧建筑不再是累赘和点缀，而是成为留住消费人群脚步，值得打卡、一刷再刷的怀旧场所，而坐落在广州老城区里的北京路、永庆坊等历史街区也由此重获新生。
从广交会的 " 万商云集 " 到街头巷尾的 " 宾至如归 "，从政策红利的精准滴灌到消费场景的跨界融合，广州将 " 流量 " 转化为 " 留量 " 的深层逻辑逐渐清晰：
它既需要 " 无感支付 " 般的效率革新，让全球客商体验 " 快达慢游 " 的从容；更需要以文化为纽带，在 " 老城市新活力 " 的探索中，让岭南烟火与 " 国际范儿 " 共生共荣。这座始终向世界敞开大门的城市，也在开放与包容的底色上，续写着一座 " 千年商都 " 的更多可能。